Politique de livraison

Chez Maison Maya, nous veillons à ce que vos commandes soient livrées avec soin, dans les meilleurs délais, grâce à notre partenaire Mondial Relay.

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Modes de livraison proposés

Nous offrons deux options de livraison en France métropolitaine :

1. Livraison en point relais (Mondial Relay)

   • Livraison estimée sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition

   • Vous choisissez le point relais le plus pratique lors de votre commande

   • Un e-mail de suivi vous est envoyé dès l’expédition

2. Livraison à domicile (Mondial Relay – Home)

   • Livraison estimée sous 3 à 6 jours ouvrés

   • Colis livré directement à votre adresse

   • Vous êtes informé par e-mail ou SMS du suivi de votre colis

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Délais de traitement des commandes

• Les commandes sont préparées sous 2 à 4 jours ouvrés après validation du paiement.

• Chaque création étant réalisée avec soin, un délai supplémentaire peut s’appliquer selon le volume de commandes. En cas de retard, nous vous tiendrons informé(e) par e-mail.

 Frais de livraison

• Les frais sont calculés automatiquement à l’étape de paiement, en fonction du poids de votre colis et du mode de livraison choisi.

• 🎁 Livraison offerte à partir de 50 € d’achat.

 

Zone de livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine pour le moment.
Pour toute autre destination, contactez-nous avant de commander.

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Colis non réclamé

En cas de non-récupération d’un colis en point relais dans les délais impartis (généralement 8–10 jours), le colis nous sera retourné.
Les frais de réexpédition seront alors à votre charge.