Politique de confidentialité

Chez Maison Maya, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Maison Maya
maisonmaya.bougies@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à votre expérience sur le site :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (gérées de manière sécurisée via Stripe)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
Assurer la sécurité des transactions

4. Paiements sécurisés

Les paiements sont traités par notre partenaire Stripe. Nous ne stockons aucune information bancaire sur nos serveurs.

5. Formulaire de contact

Les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes. Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans votre consentement.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, sauf obligations légales contraires.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou d’effacement
Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante: maisonmaya.bougies@gmail.com

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Maison Maya se réserve le droit de modifier la présente politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 14/10/25